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沙蘭力坦拿-婺城精细化管理破解基层治理难题

    2020-01-11 12:41:04发布 浏览1039次

沙蘭力坦拿-婺城精细化管理破解基层治理难题

沙蘭力坦拿,“谢谢调解员啊,你们真的太棒了,多亏了你们这些热心人啊……”日前,婺城区新狮街道柳湖花园的两户居民,因为装修导致的漏水问题造成了邻里之间的小摩擦。通过小区“和美民情厅”平台的调解后,不仅解决了两户家庭上下楼的漏水问题,而且调解出了两户人家的友好邻里关系。

若是解决不好基层治理的事,对于居民来说是高质量生活的“绊脚石”,对于基层工作人员来说更是工作路上的“大难题”。因此,如何协调各方力量,充分调动各方的参与度、积极性,高效率解决基层治理的大小难题,是一个值得思考的问题。

新狮街道柳湖花园就社区治理的“难题”给居民交出了一份自信的答卷。柳湖花园探索实践了以“六和六美”为主题的柳湖红韵城市党建综合体建设,着力走出一条“基层党建+社会治理”特色之路,以此广泛激发居民的主人翁意识,并依靠居民的共治自治精准地引导辖区单位、社会组织和居民间建立高效的分工管理体系,从而达到自治的可持续发展。

柳湖花园社区常住人口约1万人,下辖25个小区,是江北城区的新兴居民聚集地,同时老旧社区也占据高比例。

“单位、居民没有参与共治之前,社区有什么问题就全靠我们工作人员,加上老旧小区都没有物业公司,所以,不管是工作人员还是经费都存在着不小的负担。”柳湖社区党委书记陈琦说道,提高居民的生活幸福感是社区工作的最终目的,如何破击老旧小区治理中的混乱场景,需要一条高效率的新路子。

于是,社区本着自我管理,自我服务,自我教育的原则,充分发挥群众性自治组织功能。横向上,发挥辖区内党组织单位的资源,与居民的需求相对接;纵向上,社区干部、党员与志愿者一同构建红色全科网格,构筑社会治理的“防火墙”。在双向的“基层党建+社会治理”模式推动下,结合社区的实践和实际,干部和居民创立了和美民情厅、和美阳光厅、和美爱心厅、和美生活厅等覆盖各年龄段居民多元需求的服务阵地。

“在全国文明城市创建工作推进过程中,对居民私拉乱接充电现象的持续整治,引起了居民的诸多抱怨,特别是辖区内北山路小区是私拉乱接充电的重灾区,密密麻麻有60余根。”陈琦说道,一方面居民有实际需求,另一方面又必须整治,该怎么办?

为此,社区发动小区志愿者、热心居民、党员,共同对居民进行正面引导,并采取公告张贴、逐户意见征求、实地勘查、整改方案制订、资金筹集落实等一系列措施,仅用短短两个星期,平稳解决了该小区所有住户的充电问题,居民情绪也得到了有效地安抚。

如今,不仅是柳湖花园,在新狮街道及婺城全区,居民共商共建共治已经成为了一钟“新时尚”。新狮街道积极探索新形势下基层劳动纠纷治理的新路子新方法,构建出多元调解格局,推行“线上+线下、速调+联调、本土+专家”调解模式,努力实现矛盾不出企、纠纷不出镇,劳动纠纷明显下降,劳动关系平安和谐。今年以来,新狮街道受理劳动纠纷76起,100%成功调解。


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